Jak wybrać urządzenie Microsoft Surface do firmy

Planując firmową inwestycję w nowe urządzenia Windows, warto wziąć pod uwagę Microsoft Surface. Ten przewodnik pomoże w łatwiejszym wyborze.
‍
‍

Zakup – dlaczego teraz?
‍

Zbliżający się koniec wsparcia technicznego dla systemu Windows 10 może oznaczać konieczność wymiany urządzenia do pracy na nowe. Po 14 października 2025 Windows 10 nie będzie już wspierany przez Microsoft i nie otrzyma bezpłatnie żadnych poprawek, w tym dotyczących zabezpieczeń. A jednocześnie, nie każdy komputer można zaktualizować do Windows 11. Organicznie dotyczy wszystkich urządzeń z procesorami Intel poniżej 8 generacji (i5-8200Y).

Microsoft publikuje oficjalne listy obsługiwanych procesorów oraz udostępnia narzędzie diagnostyczne umożliwiające sprawdzenie kompatybilności konkretnego urządzenia.

Lista procesorów.
‍
Aplikacja Microsoft PC Health Check.

‍

Eksploatacja – na ile lat kupujemy urządzenie?

Podstawowy okres gwarancji producenta wynosi zazwyczaj dwa lata, jednak praktyka pokazuje, że rzeczywisty cykl życia sprzętu w polskich firmach obejmuje 4-5 lat. Po tym okresie urządzenia mogą nie sprostać rosnącym wymaganiom kolejnych aktualizacji systemowych, a także utracić dostęp do nowych funkcjonalności.

Przykładowo, najstarszy obsługiwany przez Windows 11 procesor Intel Core i5-8200Y został wydany w trzecim kwartale 2018 roku, co oznacza, że ośmioletnie laptopy stanowią granicę możliwości aktualizacji. Wymiana sprzętu co dekadę jest nierealna – urządzenia starsze niż 10 lat przestają obsługiwać nowoczesne przeglądarki i popularne aplikacje internetowe. Rekomenduje się zatem odpowiedzialne planowanie cyklu wymiany komputerów służbowych maksymalnie co 5 lat, z kolejną inwestycją przewidywaną około 2030 roku.

‍

‍

Windows – Home czy Pro?

Praca w firmie wymaga Windows Pro, nie Home. Dla urządzeń Surface oznacza to, że powinny być zakupione u odsprzedawcy biznesowego, a nie w markecie.

Ten sam model urządzenia Surface będzie posiadać Windows Home jeśli kupimy komputer w markecie z elektroniką natomiast Windows Pro, jeśli kupimy w kanale sprzedaży dla firm. Trzeba o tym pamiętać. Czyli do firmy kupujemy zawsze Surface od odsprzedawcy dla firm, ponieważ powinniśmy korzystać z Windows 11 Pro.

Komputer zaktualizowany z Home do Pro po przywróceniu do ustawień fabrycznych (reset) znów będzie działać jako Home. Aby oszczędzić sobie frustracji i problemów, do firmy kupujemy zawsze Windows Pro.

Form-factor – wybieramy kategorię urządzenia

Surface Pro – to tablet. Sprzedawany jest bez klawiatury. Trzeba ją zawsze dokupić, ponieważ Windows nie da się obsłużyć bez klawiatury i myszy. Tablet z klawiaturą działa jak laptop. Microsoft nazywa tę kategorię 2-in-1 czyli dwa w jednym laptop i tablet jako jedno urządzenie Windows.

Surface Pro ma tę przewagę na laptopem, że klawiaturę czasami można odłączyć i pracować na płasko, np. rysując, oznaczając dokumenty cyfrowym piórem, pisząc odręcznie, używając cyfrowego witheborda lub gdy potrzebujemy pracować mobilnie z ekranem w pionie. Z laptopem tego nie zrobimy. Jeśli w naszej pracy tego typu sposób korzystania z urządzenia Windows cokolwiek nam ułatwiaj i nie chcemy mieć dwóch urządzeń, np. laptop + tablet inny niż Windows, to warto rozważyć Surface Pro.

Surface Laptop – to laptop. Zazwyczaj ma więcej portów niż tablet i może mieć opcję 5G ale warto to wszystko sprawdzić, a nie zakładać z gry.
‍

‍

Procesor – krytyczna decyzja biznesowa.
‍

Przez wiele lat Intel był powszechnie wykorzystywanym standardem biznesowym. Na pewien czas do gry powróciło AMD, jednak w urządzeniach Surface procesory AMD pojawiały się głównie w laptopach o przekątnej 15 cali i obecnie nie są już stosowane.

Po zakończeniu wsparcia dla Windows 10 oraz wprowadzeniu układów obsługujących sztuczną inteligencję (dedykowany czip AI - NPU), wybór procesora stał się zagadnieniem wymagającym przemyślenia.

‍

Platforma Intel Core Ultra

‍

Intel Core Ultra Seria 1 oferuje niską wydajność układu do lokalnego przetwarzania AI (do 11 TOPS) i dlatego nie spełnia wymagań Microsoft dla kategorii urządzeń z przetwarzaniem zapytań AI na urządzeniu – Copilot+ PC.

Intel Core Ultra Seria 2 zapewnia wysoką wydajność przetwarzania AI (do 48 TOPS).

Procesory Intela opierają się na architekturze x86 (32-bit) i x64 (64-bit), co gwarantuje PEŁNĄ kompatybilność z dotychczasowymi aplikacjami dla Windows 10/11.

‍

Platforma Qualcomm Snapdragon

• Qualcomm Snapdragon X Plus (8 rdzeni)
• Qualcomm Snapdragon X Plus (10 rdzeni)
• Qualcomm Snapdragon X Elite (12 rdzeni)
• Architektura ARM64, NPU: 45 TOPS

Procesory Qualcomm to nowość. Owszem, istniały dotychczas urządzenia Surface X / Surface 9 korzystające z procesorów Qualcomm - Microsoft SQ1 / SQ2 / SQ3, jednak nie były one szczególnie rozpowszechnione. Teraz Microsoft zdecydował się na kolejne podejście do architektury ARM. Chcąc tworzyć komputery niewymagające wentylatorów (ciche), pracujące długo na baterii (do 16 godzin) i pozwalające na przetwarzanie lokalne zadań dotyczących AI, trzeba było szukać alternatywy dla Intela.

Platforma Snapdragon oferuje 3 modele procesorów i 1 model NPU:

• Qualcomm Snapdragon X Plus (8 rdzeni)
• Qualcomm Snapdragon X Plus (10 rdzeni)
• Qualcomm Snapdragon X Elite (12 rdzeni)
• Architektura ARM64
• NPU: 45 TOPS

‍

Porównując Microsoft do Apple - urządzenia Apple z własnymi procesorami M1/M2/M3/M4 okazały się sukcesem. Działały bez porównania dłużej na baterii niż urządzenia Windows, nie potrzebowały wentylatorów i stawały się preferowanym wyborem dla konsumentów i twórców. Nie naruchyło to istotnie dominacji Microsoft narynku biznesowym, jednak Microsoft widział istotne ryzyko dla własnego ekosystemu urządzeń. Komputery Apple nie korzystały z funkcji AI i to ma stać się przewagą kategorii Copilot+ PC. Dodatkowo moc obliczeniową przenosi się z centrów danych na lokalne przetwarzanie – stąd pomysł na czip Neural Processing Unit (NPU), który łatwiej było zintegrować z procesorami ARM niż Intel.

Tak powstała kategoria Copilot+ PC.
‍
‍

Copilot+ PC – nowa kategoria urządzeń Windows
‍

Copilot+ PC to urządzenie z systemem Windows 11, zaprojektowane przez Microsoft z myślą o lokalnym przetwarzaniu AI i maksymalnej wydajności, bezpieczeństwie oraz czasie pracy na baterii.

Minimalne wymagania sprzętowe Copilot+ PC:

- Procesor z NPU (Neural Processing Unit) o wydajności co najmniej 40 TOPS

- Minimum 16 GB RAM

- Minimum 256 GB SSD

- Windows 11 24H2 lub nowszy


Istnieje jednak poważny problem dla procesorów Qualcomm Snaprdargon. Architektura ARM to nie X86 / X64. Czyli nie wszystkie aplikacje będą kompatybilne z procesorem i systemem operacyjnym Windows 11 Pro ARM. Nie do końca wiadomo, które aplikacje nie są kompatybilne i nie będą w ogóle działały (tzn. nie pozwolą się zainstalować). A jednocześnie cały ekosystem Windows nie przestawi się nagle na tworzenie aplikacji nowych lub dostosowanych do platformy ARM dla Windows. O ile Microsoft 365 Apps, aplikacje wbudowane w Windows i najbardziej popularne, tj. Adobe Reader obsłużą ARM tak już aplikacje np. do podpisu elektronicznego nie będą mogły zostać zainstalowane. Dlatego ważne było zaangażowanie Intela, aby dostosować swoje procesory do wymagań NPU, przy czym efektywność energetyczna nadal jest dużo lepsza dla procesorów Qualcomm.
‍
‍

Czy kupić urządzenie użytkowo lepsze, ale mogące stwarzać problemy z kompatybilnością czy urządzenie gorsze (czyli trochę lepsze od obecnie używanego) ale kompatybilne ze wszystkimi aplikacjami Windows?

Rozwiązanie

Jeżeli ma to być jedyne urządzenie do pracy użytkownika biznesowego – to nie może być Qualcomm.

Jeżeli użytkownik ma jednak do dyspozycji dodatkowe, starsze urządzenie Intel, to lepiej jest wybrać Qualcomm Snapdragon.

Co zyskujemy kupując Surface ze Snapdragon?

Urządzenie Copilot+ PC z procesorem Snapgragon zyska na:

- czasie na baterii

- cichej pracy bez wentylatorów

- pełnej (natywnej) integracji z 5G

Z doświadczenia: ze Snapdragonem w Surface X SQ1 jest jak z telefonami iPhone – działanie nie pogarsza się wraz z upływem czasu. Oby Copilot+ PC na Qualcomm kontynuował to podejście.

‍

‍

5G – kiedy warto?

‍

Łączność mobilna była zawsze domeną platformy mobilnej. Qualcomm Snapdragon wywodzi się właśnie z telefonów i tabletów. Integracja z procesorem oznacza, że 5G działa zawsze i od razu po uruchomieniu komputera oraz że to 5G jest energooszczędne.

Integracja mobilnego Internetu LTE/5G z Intelem zawsze była słaba. Modem mobilny w notebookach potrzebował dużo energii a tym samym bateria nie wystarczała na długo. Ponieważ modem był osobnym komponentem lubił zawieszać się i gdy był najbardziej potrzebny – zawsze coś nie działało lub działało za krótko. Doświadczenie z użytkowania było raczej słabe.

Wprowadzony w lipcu 2025 model Surface Laptop for Business 13.8 (edycja 7) Intel Ultra Seria 2 posiada zintegrowany modem 5G. Czas pracy na baterii dla poszczególnych wersji ekranu różnych urządzeń Surface przedstawia się następująco:

‍

Surface Laptop 13.8 cala Wi-Fi+5G

• do 20 godzin odtwarzania pliku video z dysku urządzenia

• do 12 godzin aktywnego korzystania z Internetu

‍

Surface Laptop 15 cali WiFi bez 5G

• do 20 godzin odtwarzania pliku video z dysku urządzenia

• do 12 godzin aktywnego korzystania z Internetu

‍

Surface Pro 13 cali Snapdragon WiFi bez 5G

• do 14 godzin odtwarzania pliku video z dysku urządzenia

• do 10 godzin aktywnego korzystania z Internetu

‍

Surface Pro 13 cali Snapdragon WiFi Wifi+5G

• do 9 godzin aktywnego korzystania z Internetu

‍

Oferta z 5G była zawsze trudniej dostępna i ograniczna głównie do operatorów telekominikacyjnych w porównaniu z ofertą na modele WiFi. T-Mobile oferuje aktualnie Surface Pro 13 Snapdragon 5G Windows 11 Home nawet bez abonamentu.

Link do oferty T-Mobile (lipiec 2025)

‍
‍

SSD – można wymienić.

‍

Urządzenia Surface Pro posiadają łatwo wymienne dyski. Można samodzielnie wymienić dysk na większy i zaoszczędzić na koszcie urządzenia. Surface Laptop nie ma wymiennego dysku.

‍

Obsługa zabezpieczeń – NFC i kamera Windows Hello.
‍

Nowoczesne metody logowania się użytkownika do urządzenia Windows 11 Pro to metody bez użycia hasła. Zamiast niego stosujemy biometrię przez kamerę Windows Hello działającą na podczerwień lub klucze sprzętowe FIDO2 NFC. Warto sprawdzić, czy wybrane urządzenie posiada kamerę Windows Hello i czy obsługuje NFC.

‍

Nie tylko mobilnie – stacja dokująca.
‍

Surface może działać jako urządzenie do pracy w biurze i poza nim. Praca z wieloma monitorami możliwa jest przez stację dokującą. Dzięki temu Surface rzeczywiście może być jedynym urządzeniem biznesowym użytkownika.

Stacja dokująca dodatkowo zapewnia szybkie połączenie z Internetem przez kabel Ethernet, wiele portów USB i ładowanie urządzenia. To wygodne, ponieważ jeden kabel pomiędzy Surface a jego stacją dokującą realizuje wszystkie te funkcje.

Surface Connect Port to dedykowane złącze do stacji dokującej Surface Dock. Jest obecny w urządzeniach Surface Pro od wersji 4 do dziś. Nowsze urządzenia mogą jednak nie mieć już tego złącza. Jeśli nasza firma korzystała już ze stacji dokujących z portem Surface Connect Port, sprawdźmy czy nowy Surface ma ten port (np. Surface Pro for Business 13-cali jeszcze ma). Jeśli nie mamy starszych stacji nie musimy zajmować się zgodnością wstecz i możemy od razu kupić dowolną stację USB-C, również taką z logo Surface.

‍

Na wszelki wypadek – zasilacz zastępczy.
‍

‍

Starsze urządzenia Surface korzystają zasilaczy z własnym złączem opisanym powyżej Surface Connect Port. Nowsze już tylko z USB-C.

Aby zabezpieczyć się przez awarią, uszkodzeniem, zgubieniem zasilacza „nietypowego” warto kupić uniwersalny zasilacz USB-C, który można wykorzystać nie tylko do Surface. Dobrze sprawdza się Baseus GaN3 Pro Desktop Fast Charger 100W. Szybko ładuje Surface po USB-C. Kable USB-C do ładowania należy kupić osobno. Powinny być giętkie.

Zasilacz Baseus.‍

‍
‍

Finał –  jak wybrać?

Najważniejsze pytania:

1. Windows: Home czy Pro

2. Format: Tablet z klawiaturą czy Laptop

3. Wielkość ekranu: 12, 13, czy 15 cali

4. Procesor: Snapdragon (ARM) czy Intel

5. 5G

Reszta to wybór tradycyjny:

6. RAM: 16 czy 32 GB (więcej lepiej)

7. Dysk: 256, 512 czy 1TB (więcej lepiej)

8. Kolor obudowy / klawiatury

9. Stacja dokująca Surface Connector (kompatybilna ze starszymi urządzeniami Surface) czy USB-C (uniwersalna)

Waga prawie nie ma znaczenia. Wszystkie urządzenia są klasy premium a najcięższy Laptop 13.8” waży 1.4 kg. Do wagi Surface Pro (tablet) powinno się dodać wagę klawiatury. Klawiatura Surface Pro Flex waży 340 gramów.

W portfolio Surface panuje chaos: Surface Pro ma dwie wersja ekranu, 12 cali jest tylko na Snapdragonie, 13 cali na Snapdragonie i na Intelu. A cala każdy „Surface” nazywa się „Pro” bez rozróżnienia na wielkość urządzenia. Laptop 13 to również dwa różnej wielkości urządzenia w zależności od platformy. Laptop ma wersję „for Business”, „5G for Business”. To wprowadza zamieszanie i można spodziewać się zmian przy premierach następnych modeli. Zamiast się do tego przywiązywać lepiej skorzystać z kwestionariusza zaproponowanego powyżej, zanim dokonamy wyboru tego idealnego urządzenia do firmy.
‍
‍

Portfolio urządzeń Surface dla firm (lipiec 2025)
‍

Surface Laptops
‍

• Surface Laptop 6 for Business 13.5 cala / 15 cali • Intel Core Ultra Series 1
• Surface Laptop for Business (7 generacja) • 13.8 cala / 15 cali • Snapdragon lub Intel Core Ultra Series 2 • 5G tylko Intel • Copilot+ PC
• Surface Laptop for Business • 13 cali • Snapdragon • Copilot+ PC
  
  ‍

Surface Pro 2in1 (tablet z klawiaturą)
‍

• Surface Pro 10 for Business • 13 cali • Intel Core Ultra Series 1 • 5G
• Surface Pro for Business (11 generacji) • 13 cali • Snapdragon lub Intel Core Ultra Series • 5G tylko Snapdragon • Copilot+ PC
• Surface Pro for Business (*** nowość ***) • 12 cali • Snapdragon • Copilot+ PC

‍

Prezentacja całego portfolio

Surface Portfolio: Surface for Business Commercial Lookbook Intro to Surface [pdf]


‍


‍